Livro Resumo de Técnicas Básicas de Design para Empreendedores

Livro Resumo – Técnicas Básicas de Design para Empreendedores de Alan Bruno
Lido em Outubro/2018

Porém, dentro da realidade brasileira, sabemos o quão difícil é uma empresa se manter por dez anos. Uma pesquisa do IBGE mostrou que, num panorama geral, 48% das empresas brasileiras não conseguem completar três anos de existência, e o SEBRAE descobriu os motivos. Entre eles está a negligência com o negócio: falta planejamento e controle financeiro, mas, principalmente, falta um modelo de negócios inovador e comunicação eficaz.

Fortalecer a cultura interna da empresa, ajustada aos nossos valores, e comunicá-los aos clientes e a todos os envolvidos com o nosso negócio.

Um propósito muito bem definido e valores percebidos por todos os stakeholders, têm mais chances de prosperarem nos mais diversos ecossistemas e contribuírem para a salvação de uma nação com ideias inovadoras e valores de transformação.

– Qual a relevância do meu produto na vida do meu cliente? O que mudaria se minha marca não existisse?

– Como posso inspirar e me relacionar com a sociedade onde minha marca está inserida?

O que é Design? É a técnica de criar/projetar significado às coisas e o design (substantivo) é o produto deste projeto.

Marca é um produto direto de um projeto de design que pode representar uma instituição, empresa ou produto. A marca não é apenas um logotipo ou um cartão de visitas.

Hoje, as marcas são como as pessoas com que escolhemos conviver ou estar. Elas fazem parte do nosso cotidiano, conversam com a gente, muitas vezes nos dão conselhos motivacionais e têm personalidade própria. Ora, escolhemos nossos relacionamentos afetivos (amigos, namorados etc.) por questões de empatia, identificação, reconhecimento de ideais. Com as marcas acontece a mesma coisa.

Está faltando personalidade e propósito no negócio para ele não ser só mais um, entre tantos, no mercado.

Qual o sentido (propósito) da sua marca e por que ela deve existir?

Qual a transformação que seu negócio está propondo?

Lugar para encontrar ferramentas: https://endeavor.org.br/ e https://www.lojasebraedf.com.br/

Business Model Canvas <http://mutualab.com/bmc>
5W2H <http://mutualab.com/5w2h>
Análise SWOT <http://mutualab.com/swot>
Design Thinking <http://mutualab.com/dt>

Ainda que seu produto seja realmente muito bom e útil para as pessoas, é preciso causar uma primeira boa impressão sobre ele. Justamente aí entra a comunicação visual e por isso ela é tão importante para qualquer negócio. Procure um bom designer para dar um up no visual do seu negócio. Design é investimento e não gasto.

Cada gesto, posição do corpo, roupa, hábito alimentar e, talvez principalmente, marcas e produtos que consumimos e expomos cotidianamente – muitas vezes sem nem nos darmos conta – falam sobre nós, sobre o que somos ou o que queremos ser. Por pior que essa afirmação soe, estamos o tempo todo sendo julgados por nossa aparência – mesmo por aqueles que negam este fato.

Para ficar mais claro, podemos citar a Coca-Cola® ou a Disney® como exemplos – duas marcas fortes e bastante consistentes que estão há décadas no mercado sem perder a identidade, mas constantemente evoluindo com o seu público. Pense rapidamente no território visual da marca da Coca-Cola®. O vermelho, a onda, a tipografia e, neste caso, até o barulho do refrigerante sendo colocado no copo. Quem não reconheceria?

Gestalt: é a imagem mental formada por nosso cérebro quando ele recebe um estímulo, no nosso caso, visual.

Semiótica: é uma parte, um fragmento, do estudo da semiologia que, por sua vez, estuda, além dos signos, a comunicação humana através da linguagem, em um sentido mais abrangente.

Lembre-se de que as imagens utilizadas na sua comunicação funcionam como iscas que precisam ser fisgadas pelo seu cliente para que a mensagem seja transmitida. Essas imagens, ou signos, variam de acordo com o contexto cultural e social do seu público-alvo. Conhecê-lo é indispensável para manter uma boa relação de diálogo.

Todos os sites a seguir têm imagens gratuitas, mas seja legal e dê os créditos aos autores. Nunca se esqueça de observar os direitos autorais de imagens retiradas do Google ou de outros sites. Se for preciso, pague as fotos a quem for de direito. Isso valoriza tanto o artista ou o fotógrafo quanto o seu projeto.

Pexels <http://www.pexels.com>

Se você tem, digamos, um produto ligado ao mercado de alimentos, procure utilizar fotos de pessoas se divertindo, sempre sorrindo, ligando a ideia de bem-estar ao seu produto. Se for o caso de um serviço de entregas ou transporte, invista em imagens que remetam à ideia de segurança e rapidez, ou – por que não? – algo que denote a ideia de amizade e confiança, causando ao interlocutor a impressão de um outro tipo de relação, mais próxima e íntima. E assim por diante. O mesmo conceito funciona para qualquer setor em que seu negócio esteja inserido.

Unplash <http://unsplash.com>
PicJumbo <http://picjumbo.com>

Psicologia da cor: Além da forma que a sua identidade visual tem, outro ponto imprescindível para dar o tom – com o perdão do trocadilho – da personalidade.

É possível manipular sensações e provocar reações com o uso assertivo de cada combinação de cores. Por exemplo, o vermelho é estimulante e pode até causar o aumento da pressão sanguínea e dos batimentos cardíacos. O amarelo torna as pessoas mais falantes e estimula o otimismo, ao passo que o azul inspira confiança e segurança, além de estimular a criatividade. E por aí vai… http://mutualab.com/cinema

Font Combinations <http://mutualab.com/font>

O sistema ajuda o usuário a encontrar fontes complementares para seu projeto. Funciona de maneira muito simples: você coloca sua fonte principal – aquela que irá utilizar em títulos, por exemplo – e o próprio site gera opções de combinações.

Font Squirrel <https://www.fontsquirrel.com>

Este é apenas um dos milhares de sites disponíveis para baixar fontes gratuitas na internet. O Font Squirrel apresenta uma boa seleção de fontes tipográficas gratuitas, tanto para uso pessoal como para uso profissional.

PERSONALIDADE DA SUA MARCA

Vamos projetar o jeito como você gostaria que sua marca fosse vista pelos seus clientes e colaboradores. A dica aqui é tentar se aproximar o máximo possível do seu público-alvo. Assim, será maior a absorção do conteúdo que você proporá na comunicação da sua marca, pois a língua falada será a mesma.

Para você não correr esse risco, a Brand Character é uma ferramenta bastante didática para que seus colaboradores entendam o que a sua marca é ou quer ser.

Pegue um papel em branco e divida-o em três partes. No primeiro pedaço, escreva aquilo que você pensa sobre o seu negócio. Faça um brainstorm e escreva no papel todas as palavras referentes à personalidade (incluindo aspectos físicos) que você imagina para a sua empresa. Feito isto, observe com atenção todas as palavras que você escreveu e selecione aquelas que mais te chamam atenção e que mais fazem sentido com o propósito do seu negócio. Leia tudo com calma, respire e circule essas que mais fazem sentido – o ideal é que não ultrapassem seis palavras. Reserve o resultado obtido.

No segundo terço do papel, faça o mesmo exercício, mas tenha em mente a visão de seus colaboradores (funcionários, fornecedores ou quem você considere relevante para o seu negócio, com exceção dos clientes diretos – já, já chegaremos a eles). A pergunta é a mesma e bem simples: “Se a(o) [nome do seu negócio aqui] fosse uma pessoa, como ela(ele) seria?”. Anote todas as respostas na folha e circule as palavras com maior recorrência.

No terceiro espaço, chegou a vez dos clientes. Selecione alguns clientes mais ativos ou pessoas que você considere fazer parte do seu público-alvo, clientes em potencial. Caso ainda não conheçam seu trabalho, explique um pouco do que se trata e mostre algumas imagens referentes a ele. Feita essa introdução, faça a mesma pergunta e anote as respostas. Nesta etapa, quanto mais pessoas você puder entrevistar, melhor e mais preciso será o resultado alcançado. Mas pare assim que perceber que as palavras estão se repetindo muito.

Faça o mesmo procedimento de circular os termos mais citados, lembrando de não ultrapassar o limite de 6 palavras.

Se o resultado obtido foi satisfatório, parabéns! Passe para o próximo capítulo e vamos transformar sua personalidade em algo visual.

Pegue o papel com as conclusões das três colunas. Com calma e sem procurar os culpados, tente conciliar as três partes de maneira que faça sentido aquilo que você, seus colaboradores e seus clientes estão sentindo a respeito do seu negócio. Seja legal consigo mesmo e com eles. Rabisque o quanto for preciso e chegue a um meio do caminho ideal, que contemple as três visões. Lembre-se de não passar de 6 palavras – mais que isso, você fica com informação demais e pode acabar engessado, o que atrapalharia mais do que ajudaria.

Pronto? Maravilha! Você encontrou a personalidade ideal para sua marca e, agora, precisa cuidar dela com todo carinho para que não se perca. Para reforçar essa ideia, busque na internet ou monte, com auxílio de algum programa de edição de imagens, uma pessoa que tenha a personalidade que você desenvolveu. Ela se parece com algum famoso da TV? Ou é a mistura de algumas pessoas que você já viu por ai? Também pode ser a cara daquele cliente que está sempre te dando um toque sobre o seu negócio. O importante é materializar a cara que tem a(o) [nome do seu negócio aqui].

Prancha conceitual: Nossa prancha conceitual segue o formato de moodboards;

– Logotipo do negócio;

– Valores da marca (os três principais);

– Imagens, fotos ou formas que representem os valores da marca (até três);

– Paleta de cores;

– Famílias tipográficas com todas as letras, números e alguns símbolos.

– Persona desenhada com o Brand Character.

Prova real: É normal você olhar para o seu produto ou serviço e precisar melhorar sua prancha conceitual, mesmo que a ideia original seja melhorar a comunicação a partir da prancha.

– Nome da marca;

– Logotipo;

– Cores principais;

– Arquitetura (ou decoração) da loja ou escritório;

– Website;

– Cartão de visitas e papelaria em geral;

– Embalagens;

– Uniformes;

– Atendimento ao cliente;

– Posts para redes sociais e comunicados impressos ou virtuais em geral.

Se todos os itens estão de acordo, parabéns! Porém, se você estiver na dúvida ou chegar à conclusão de que algo não está funcionando, procure um especialista que possa ajudar com a questão passar de seis palavras – mais que isso, você fica com informação demais e pode acabar engessado, o que atrapalharia mais do que ajudaria.

Ferramentas

Autodesk Pixlr <http://pixlr.com>

O Pixlr é um software gratuito e bem mais simples que o famoso Adobe Photoshop®. Perfeito para leigos que querem profissionalizar sua comunicação visual, mas ainda não têm recursos para investir em um bom designer.

Com ele, você pode montar suas peças gráficas e aplicar todos os conceitos apresentados neste livro. Baixe a versão desktop e experimente. Eles também possuem um versão online mais parecida com o Adobe Photoshop®, mas mais recomendada para quem já conhece o software.

Canva <http://www.canva.com>

Outra alternativa ainda mais simples e que funciona diretamente no seu celular é o Canva. Ele já traz diversos layouts e imagens para você montar posts legais para as redes sociais da sua marca. Use-o com cautela e bom senso, pois, devido às facilidades da plataforma, é muito tentador fugir do seu conceito base e criar algo genérico, sem personalidade e muito parecido com o que muita gente já posta, apenas porque a estética lhe agradou.